วิสัยทัศน์

การตอบสนองความต้องการของลูกค้าคือหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายของอูเมมูระ

ทางเราจะไม่กล่าวคำว่า “ไม่ทราบ” “ไม่มี” โดยเด็ดขาด
ทางเราจะหาคำตอบมาให้ท่านอย่างเต็มความสามารถ
ด้วยคำและความรู้สึก “Please”

คำทักทาย

ช่วงเดือนมีนาคม 1992 นั้น ได้ทำการก่อตั้งบริษัทขึ้นที่ประเทศไทย

และในช่วงแรกได้เริ่มต้นจากการผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์ขนถ่ายวัสดุ
(ถาดวางของ สายพานลำเลียง ชั้นวางของ ฯลฯ)
ซึ่งช่วงยุคนั้น วงการอุตสาหกรรมขนถ่ายวัสดุของประเทศไทยนั้นล้าหลังประเทศญี่ปุ่น
อยู่ถึง50ปี ทำให้ถึงแม้จะเป็นประสบการณ์ในอดีตของลูกค้าญี่ปุ่นที่ประเทศไทย
แต่สำหรับประเทศไทยแล้วก็ยังถือเป็นเทคโนโลยีในอนาคตอันไกล
ซึ่งตอนแรกนั้น บริษัทเราได้ทำการตัดสินใจเลือกชนิดสินค้าที่จะจำหน่ายในประเทศไทย
แต่สิ่งที่คิดมาโดยตลอดว่า"สิ่งนี้จะต้องขายได้" "สิ่งนี้ก็จะเป็นสิ่งที่จำเป็นในอนาคตอย่าง
แน่นอน" นั้นกลับขายไม่ได้เลย

แต่ความต้องการของลูกค้า ณ ตอนนั้นกลับกลายเป็น "คนที่ช่วยหาสิ่งที่ต้องการมาให้"
ในสิ่งที่กำลังเป็นปัญหาอยู่
ซึ่งเกินกว่าครึ่งของสิ่งเหล่านั้น เป็นสิ่งที่ทางเราก็ไม่มีประสบการณ์มาก่อน
แต่สุดท้าย สิ่งที่เป็นตัวตัดสินการใช้ชีวิตในประเทศไทยของทางเรา คือ สีหน้าที่ตื้นตันใจ
ของลูกค้าตอนที่ได้รับน็อต 1 ตัวที่ใช้เวลาหาถึง 2 วัน และนำไปส่งถึงมือลูกค้าซึ่งอยู่ห่าง
จากกรุงเทพ 150 กิโลเมตร...

หนทางที่บริษัทควรจะไป คือการฟังเสียงของตลาด

จากประสบการณ์ที่ผ่านมา ทำให้ตระหนักได้ว่า การค้าขายไม่ใช่การขอร้องให้ลูกค้าซื้อสิ่งที่ ตนเองต้องการจะขาย แต่เป็นการมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการให้กับลูกค้า โดยเฉพาะหนทาง การดำรงอยู่ของบริษัทขนาดกลางและขนาดเล็กที่อยู่ในประเทศไทยซึ่งเป็นประเทศที่กำลัง พัฒนานั้น ก็คงมีเพียงแต่หนทางนี้เท่านั้น

หลังจากนั้น จึงได้ทำตามสิ่งที่ลูกค้า"คาดหวัง"จากบริษัทเราตามแต่ละยุคสมัยมาโดยตลอด จนปัจจุบัน จึงได้ทำการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในสังคมญี่ปุ่นของประเทศไทย ในฐานะ"บริษัทก่อสร้าง"